JAKARTA - Setelah dua penerbangan dari Meksiko dialihkan ke bandara di Alabama tanpa bea cukai, penumpang terjebak di dalam pesawat semalaman.
Dua penerbangan Delta — Penerbangan 1828 dari Cabo San Lucas dan Penerbangan 599 dari Mexico City — dialihkan dari tujuan mereka di Atlanta ke Bandara Regional Montgomery karena risiko cuaca pada hari Kamis, 10 April, outlet lokal Alabama AL.com melaporkan.
Namun, bandara Montgomery tidak memiliki bea cukai dan dengan demikian tidak dapat memfasilitasi pelancong internasional — yang memaksa hampir 300 penumpang untuk tetap berada di dalam pesawat di landasan sepanjang malam.
Dikutip dari People, seorang juru bicara Delta menulis dalam sebuah pernyataan, “Kami dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan kami atas pengalaman ini. Kami gagal dalam melayani dan merawat pelanggan kami di tengah badai petir di AS Tenggara pada Kamis malam.” Kami menghubungi setiap pelanggan dengan pengembalian dana penuh atas pemesanan mereka.”
Kedua penerbangan mendarat sekitar pukul 10.30 malam waktu setempat, dan penumpang ditahan di dalam pesawat hingga setelah pukul 5 pagi, saat mereka diizinkan memasuki bandara regional.
Para penumpang dikurung dan dijaga di dalam, kata penumpang tujuan Boston Lauren Forbes, yang berada di dalam salah satu pesawat saat dialihkan, kepada WCVB.
"Saya kira hukumnya adalah jika tidak ada bea cukai di bandara, Anda benar-benar terjebak di pesawat itu," katanya kepada stasiun berita Boston.
Situs Bandara Regional Montgomery menyatakan penerbangan kembali beroperasi setelah pukul 4 pagi, AL.com melaporkan.
Bandara Internasional Birmingham-Shuttlesworth di dekatnya — hanya berjarak lebih dari 100 mil — memiliki bea cukai tetapi bukan merupakan pilihan yang layak bagi pesawat yang dialihkan karena badai yang hebat. (*)